1. Verkäufer
Alpaheat, einfache Gesellschaft von Arton Bajrami und Kiljan Pajaziti, Route de Nyon 8a, 1196 Gland, Schweiz. E-Mail: alpaheat@gmail.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die von Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz im Alpaheat-Shop aufgegeben werden.
3. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es handelt sich um Endpreise, inklusive Lieferkosten innerhalb der Schweiz.
4. Bestellung und Vertrag
Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Wir können eine Bestellung bei fehlendem Lagerbestand oder offensichtlichem Preisfehler ablehnen; in diesem Fall wird jeder bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder einem anderen im Checkout angebotenen Zahlungsmittel.
6. Lieferung
Lieferung in der Schweiz, in der Regel innert 7 bis 12 Werktagen. Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Sollten Ihnen bei der Lieferung Einfuhrgebühren verrechnet werden, erstatten wir sie Ihnen gegen Vorlage der Rechnung. Siehe Versand & Rückgabe.
7. Rückgabe
Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe vor. Wir gewähren freiwillig eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt, um ein vollständiges Produkt in gutem Zustand zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde, ausser bei defektem Produkt oder einem Fehler unsererseits. Die Rückerstattung erfolgt innert 10 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizerischem Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Bei einem Mangel kontaktieren Sie uns mit einem Foto oder Video: Wir bieten einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
9. Verwendung
Die Produkte sind gemäss der mitgelieferten Gebrauchsanleitung zu verwenden. Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, unter Vorbehalt der zwingenden Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten.
Diese AGB sind eine Übersetzung. Bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend.