La presente informativa spiega come Alpaheat tratta i vostri dati personali, conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).
Titolari del trattamento
Alpaheat, società semplice di Arton Bajrami e Kiljan Pajaziti, Route de Nyon 8a, 1196 Gland, Svizzera. Contatto: alpaheat@gmail.com
Dati raccolti
- Dati dell'ordine: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono (facoltativo), prodotti ordinati.
- Dati di pagamento: trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Non abbiamo accesso ai numeri delle vostre carte.
- Dati di navigazione: cookie e dati tecnici (pagine visitate, dispositivo), secondo le vostre scelte sui cookie.
- Newsletter: il vostro indirizzo e-mail, solo se vi iscrivete (ad esempio per ricevere il codice di benvenuto).
Finalità
Elaborare e consegnare il vostro ordine, rispondere alle vostre richieste, rispettare i nostri obblighi legali e, con il vostro consenso, inviarvi la nostra newsletter e misurare l'efficacia delle nostre pubblicità.
Destinatari e trasferimenti all'estero
- Shopify: hosting del negozio (Canada, UE, Stati Uniti).
- DSers: strumento di gestione degli ordini presso il fornitore.
- Fornitori di servizi di pagamento: Shopify Payments e partner.
- Fornitore e corrieri: per spedire il vostro ordine, il vostro nome e indirizzo di consegna vengono trasmessi al nostro fornitore, situato in Cina (tramite AliExpress), e ai corrieri.
- Strumenti pubblicitari (Google, Meta, TikTok): solo se accettate i cookie di marketing.
- Google (Google Ads, Merchant Center): per misurare gli acquisti provenienti dalle nostre pubblicità, utilizziamo il monitoraggio avanzato delle conversioni di Google. Al momento di un ordine, alcuni dati (come il vostro indirizzo e-mail) vengono trasmessi a Google in forma crittografata (hash) per collegare l'acquisto a una pubblicità. Google tratta questi dati in particolare negli Stati Uniti, conformemente alle proprie condizioni relative al trattamento dei dati.
Alcuni di questi paesi non offrono un livello di protezione dei dati equivalente a quello della Svizzera. Questi trasferimenti sono necessari per l'esecuzione del vostro ordine o si basano su adeguate garanzie contrattuali.
Durata di conservazione
I dati degli ordini sono conservati per la durata richiesta dalla legge (in linea di principio 10 anni per i documenti contabili). I dati della newsletter vengono cancellati non appena vi disiscrivete.
I vostri diritti
Potete richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati, oppure opporvi al loro trattamento, scrivendo a alpaheat@gmail.com. Potete anche rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).