Termini e condizioni del servizio

1. Venditore

Alpaheat, società semplice di Arton Bajrami e Kiljan Pajaziti, Route de Nyon 8a, 1196 Gland, Svizzera. E-mail: alpaheat@gmail.com

2. Campo d'applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul negozio Alpaheat da clienti domiciliati in Svizzera.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Sono prezzi finali, spese di spedizione in Svizzera incluse.

4. Ordine e contratto

Il contratto è concluso al momento della conferma dell'ordine via e-mail. Possiamo rifiutare un ordine in caso di esaurimento delle scorte o di errore manifesto di prezzo; in tal caso, qualsiasi importo pagato viene interamente rimborsato.

5. Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell'ordine con carta di credito o di debito, Apple Pay o Google Pay.

6. Consegna

Consegna in Svizzera, in genere entro 7-12 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi. Se alla consegna doveste pagare spese d'importazione, ve le rimborseremo dietro presentazione della fattura.

7. Resi

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso legale per gli acquisti online. Concediamo volontariamente un termine di 14 giorni dal ricevimento per restituire un prodotto completo e in buono stato. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.

8. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia legali secondo il Codice delle obbligazioni svizzero (art. 197 segg. CO).

9. Utilizzo

Il prodotto deve essere utilizzato conformemente alle istruzioni. La nostra responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge.

10. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è presso il domicilio del venditore, fatti salvi i fori imperativi previsti per i consumatori.