Spedizione gratuita in tutta la Svizzera
Tutti gli ordini vengono consegnati gratuitamente in Svizzera, senza importo minimo. Il prezzo indicato è il prezzo finale in CHF.
- Tempi: in genere 7-12 giorni lavorativi tra l'ordine e la consegna.
- Tracciamento: riceverete un numero di tracciamento via e-mail non appena l'ordine viene spedito.
- Periodo natalizio: per ricevere l'ordine prima di Natale, ordinate entro l'8 dicembre. Il volume di pacchi a dicembre può allungare i tempi di qualche giorno.
- Spese d'importazione: non dovete pagare nulla alla consegna. Se La Posta dovesse comunque addebitarvi delle spese, inviateci la fattura e ve le rimborseremo.
14 giorni per cambiare idea
Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per gli acquisti online, ma noi ve lo offriamo comunque: avete 14 giorni dal ricevimento per restituirci il vostro ordine.
- Scriveteci a alpaheat@gmail.com indicando il numero d'ordine.
- Vi invieremo l'indirizzo di reso in Svizzera e la procedura da seguire.
- Al ricevimento del prodotto, nelle condizioni originali e con i suoi accessori, vi rimborseremo tramite il metodo di pagamento utilizzato.
Le spese di reso sono a vostro carico, salvo se il prodotto è difettoso o non corrisponde al vostro ordine.
Prodotto difettoso: garanzia di 2 anni
Un problema con il vostro prodotto? Scriveteci con una foto o un breve video. Vi proporremo una sostituzione o un rimborso. Beneficiate della garanzia legale svizzera di 2 anni a partire dalla consegna.